Alanya Belediyesi’nin vatandaşların sorunlarına daha hızlı çözüm bulabilmek için hayata geçirdiği Çözüm Masası ekibi, hizmet ağını genişletti. Etkili ve güler yüzlü çözüm masası ekipleri, esnafın ayağına giderek sorunlarını yerinde dinliyor ve ilgili birimlere ileterek çözüme kavuşturuyor.
Alanya Belediye Başkanı Adem Murat Yücel’in, vatandaşlara daha hızlı hizmet
verebilmek için hayata geçirdiği Çözüm Masası ekibi, esnaf ziyaretlerine
başladı. Bölge bölge gezerek esnafları dükkanlarında ziyaret eden çözüm odaklı
ekip, istekleri not alarak Alanya Belediyesi’nin daha hızlı bir hizmet ağı
oluşturmasına öncülük ediyor.
ÖNCE ‘ÇÖZÜM BURADA’
SONRA ‘ÇÖZÜM KAPINDA’
Daha önce ‘Çözüm Burada’ sloganıyla pazarlarda ve kalabalık caddelerde
kurduğu stantla vatandaşların taleplerini dinleyen Çözüm Masası, şimdi de güler
yüzlü personeliyle ‘Çözüm Kapında’ projesiyle esnafları dükkânlarında ziyaret
etmeye başladı.
YÜCEL: “ÇÖZÜM MASAMIZ VATANDAŞLA BELEDİYE ARASINDAKİ SINIRLARI KALDIRDI”
Çözüm odaklı belediyecilik
anlayışıyla hizmet verdiklerini belirten Alanya Belediye Başkanı Adem Murat Yücel;
“Çözüm Masası ekibimizle birlikte vatandaşlarla belediye arasındaki sınırları
tamamen kaldırdık. Ekibimiz masa başından kalkarak hizmet ağını genişletip
bölge bölge gezerek esnaf ziyaretleri gerçekleştirmeye başladı. Bu ziyaretlerde
esnaflarımızın sorunlarını da en hızlı şekilde çözüme kavuşturmayı
amaçlıyoruz.” dedi.
ESNAFLAR ZİYARETLERDEN MEMNUN
Alanya Belediyesi
Çözüm Masası ekiplerini dükkanlarında ağırlayan esnaflar, ayaklarına kadar
gelen çözüm ekibinden oldukça memnun olduklarını ifade ediyorlar. Daha önce
taleplerini iletmekte güçlük çektiklerini söyleyen bölge esnafları, sorun ve
isteklerini çözüm ekibine anlatıyor. Alınan talepler, not edilerek anında
ilgili birimlere ulaştırılıyor ve çözüme kavuşması sağlanıyor.
ŞİKAYETLER RAPORLANARAK ÇÖZÜM HARİTASI ÇIKARTILACAK
Çözüm Masası ekipleri,
esnaf ziyaretlerine ilk olarak taksi durakları ve sanayi esnafıyla başlarken
şimdi de bayan kuaförleri ziyaret ediyor. Esnaflardan alınan şikayetler, anında
çözüme kavuşturulurken ayrıca bu talepler raporlanarak çözüm haritası
çıkartılacak. Böylece esnafların sorunlarına anında müdahale edilebilecek.
Çözüm Masasına
Nasıl başvurabilirim?
Telefon :
444 82 07
Mail :
cozummasasi@alanya.bel.tr ve 4448207@alanya.bel.tr adresleri
Sosyal medya :
facebook -facobook.com/alanyabelediyesicozummasasi
twitter
@4448207Cozum
İnternet :
Alanya.bel.tr web sitesi
Sms :
İşitme engelli vatandaşlarımız için 444 82 07 numaralı hatta mesaj
Whatsapp :
0 552 444 82 07